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Les pièces jointes S / MIME / smime.p7s peuvent bloquer Mail sur iPhone

Pendant un certain temps, il y a quelque chose d'étrange sur de nombreux smartphones iPhone lorsqu'un message "smime.p7s" est reçu sur l'application Mail. C'est l'application native trouvée sur tous les systèmes d'exploitation iOS.

données Proproblèmes posés:

Un e-mail est envoyé à l'iPhone sur lequel un fichier de document est accompagné d'un certificat. smime.p7s. Après avoir reçu ce message, en essayant de le télécharger en arrière-plan, l'application iOS Mail est inutilisable ou s'éteint soudainement.
Supprimer le message sur iPhone (si cela est fait) n'est pas une solution. Les courriels supprimés iront automatiquement dans un dossier "Corbeille" où vous essayerez toujours de télécharger le fichier crypté et le problème persistera.

Que sont les pièces jointes S / MIME (smime.p7s)

Lorsque vous recevez un document de courrier d'un établissement ou d'une banque, il est très probable qu'il soit accompagné d'un fichier smime.p7s. vous ne torturez pas pour ouvrir ce fichier parce que vous ne pouvez pas. S / MIME (Extension de courrier Internet multifonction sécurisée) offre une sécurité supplémentaire pour les messages envoyés depuis un compte Exchange ActiveSync.
S / MIME contient deux composants principaux: signature numérique si chiffrement.

Signature électronique, vérifiez si l'email a été envoyé par l'expéditeur. Cela évite d'envoyer des messages par des virus à partir d'une adresse e-mail. Pour envoyer ces messages électroniques, un certificat électronique unique est installé pour chaque utilisateur.

Chiffrement est un moyen de sécuriser les informations afin qu’elles ne puissent être lues que si le message est amené à un état déchiffrable. C'est aussi le fichier smime.p7s. Cette clé de cryptage sécurise le message lorsqu'il est en transit ou stocké.

Il est tout à fait possible qu'OSO ne comprenne pas ce type d'e-mail venant d'Exchenge crypté sur l'application Mail de l'iPhone, et par conséquent l'erreur qui entraîne l'arrêt soudain de l'application apparaît.

Comment résoudre le problème de fermeture de l'application Mail sur iPhone / iOS

Si vous recevez un tel message par e-mail, accompagné d'un fichier crypté S / MIME et que l'application Mail ne fonctionne plus, il est préférable de vous rendre sur le webmail ou sur un autre client de messagerie où vous pouvez accéder à votre compte. e-mail que vous avez reçu le message et également le supprimer de "Corbeille" / "Corbeille". Bien sûr, pas avant d’enregistrer sur le PC / Mac les données importantes du message. Ce type de fichier accompagne généralement les pièces jointes au format PDF ou .DOCX.
Après avoir supprimé le message, fermez et redémarrez l'iPhone, puis ouvrez Mail. Cela peut soudainement se fermer une fois, après quoi tout reviendra à la normale.

En ce qui nous concerne, nous connaissons ce problème depuis longtemps avec tous les messages que nous avons reçus de Raiffeisen Bank.

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