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Problema Réception d'appels vocaux et de SMS sur le réseau Orange (les utilisateurs ne peuvent pas être contactés sur Orange)

Early 2016 vient pas seulement bon pour le plus grand réseau mobile en Roumanie Orange.

Désagréable prole problème survient surtout chez ceux qui ont numéros portés d'un autre réseau (Telekom, Vodafone) A Orange à la fin de l'année 2015.

données proproblèmes de numéros / abonnements portés vers Orange

Abonnés ayant porté un numéro de téléphone sur le réseau Orange, Ils peuvent être contactés par l'intermédiaire des appels vocaux ou SMS. Les appels vocaux reçus sur un certain nombre porté à Orange, sera automatiquement messagerie vocaleet SMSURL arriveront seulement lorsque le destinataire lance un appel vocal sur le numéro de port. Assez mauvais, ce qui rend pratiquement pour destinataire indisponible pour les appels vocaux et SMS. Toutefois, cette fois- Services de données Internet Je vais sans probleme sur 4G, 3G ou 2G. Ainsi, un propriétaire d'iPhone qui a un numéro porté est susceptible de ne pas pouvoir recevoir de SMS et d'appels vocaux mais peut recevoir des appels voce / vidéo par FaceTime et par le biais de messages texte IMessages.

Résoudre proJe reçois des appels vocaux et des SMS dans Orange

D'après ce que j'ai compris des représentants d'Orange, il s'agit d'un proproblème national avec tous les numéros portés vers Orange fin décembre 2015, et il existe deux méthodes de solution partielle.

La première méthode est que les utilisateurs iPhone / iOS ou Android sa désactiver Internet 4G et de laisser les connexions 3G seulement actifs. Nous avons testé cette méthode et a payé. Avec 4G désactivé Vous pouvez recevoir des appels et des SMS sur le numéro de port. Notez que le site 4G doit être désactivé pour recevoir des appels et SMS même si vous êtes à la maison ou au bureau et utilisez une connexion WiFi.

Deuxième méthode, si ce qui précède ne fonctionne pas, est d'aller à un reprezanta Orange et le remplacement demande de carte SIM.

Orange Support (Relation Client) reconnaît qu'il s'agit d'un proproblème interne mais n'a pas donné le temps d'y remédier proproblèmes déclarés.

Une telle erreur d'Orange peut corriger de nombreux abonnés demander résiliation unilatérale de l'orange sans la nécessité de payer l'opérateur les frais de résiliation ou d'autres charges, même si l'abonnement est encore en durée du contrat.

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