Touch Disease, un défaut de fabrication des téléphones iPhone 6 et iPhone 6 Plus
Le phénomène "tactile Maladie", Publié peu de temps après des millions d'appels iPhone 6 si iPhone 6 plus est sorti de la période de garantie a passé sous silence Apple aussi longtemps que les appareils concernés pourraient être réparés gratuitement dans les centres de service autorisés.
Se manifestant par l'apparition d'une bande blanche sur la partie supérieure de l'écran et l'impossibilité de reprendre les commandes appliquées sur la surface tactile, le défaut peut être atténué dans un premier temps en appuyant fort ou en tournant légèrement le boîtier, ramenant le terminal mobile à son état de fonctionnement normal. Le problème matériel revient très vite, le téléphone mobile devenant inutilisable.
Affectant particulièrement la série iPhone 6 plus, le défaut « Touch Disease » se manifeste avec le temps, avec une probabilité plus élevée d'apparaître seulement après que le téléphone mobile a quitté la période de garantie. Le coupable semble être une combinaison de facteurs, à commencer par le grand boîtier qui fléchit s'il est trop pressé et la protection inadéquate de la carte électronique, qui n'est pas aussi flexible et susceptible d'être endommagée par des déformations successives.
La source des problèmes est le microprocesseur chargé de gérer les fonctions tactiles, qui peut se détacher de la carte électronique. Également utilisé avec la série iPhone auparavant, la puce était protégée par le boîtier beaucoup plus petit et rigide des téléphones respectifs, en utilisant un traitement supplémentaire de rigidification, consistant en l'application d'un couvercle métallique sur toute la longueur de la carte électronique et d'un adhésif supplémentaire pour éviter tout accident. détachement.
Les deux modes ont été abandonnés dans la série iPhone 6, à la place du couvercle métallique apparaît seulement un ruban adhésif ayant le rôle de blindage. De ce fait, des efforts répétés sur la coque du téléphone dans des conditions normales d'utilisation entraînent avec le temps l'apparition de microfissures au niveau de la zone de contact entre la puce chargée de gérer les fonctions tactiles et la carte électronique.
Malheureusement, le seul remède est de remplacer le composant défectueux dans un centre de service. Assez complexe, l'intervention peut être coûteuse si le téléphone mobile n'est plus sous garantie.
